Pic by Daniela Niedermayer | Grow your glow
FAQ s
Du hast eine FRAGE?
Gut möglich, dass du hier die ANTWORT findest!
Ich habe Fragen zu einem bestimmten Event (Ablauf / Treffpunkt / etc.)
-> Bitte wirf bitte einen Blick in die jeweilige ausführliche Eventbeschreibung im Stundenplan. Dort findest du in der Regel detailliert ALLE wichtigen Infos, die du brauchst: genaue Erklärung des Treffpunktes, was du mitnehmen solltest, was bei Regen passiert, etc.
Wie melde ich mich zu einem Event an?
-> Die Anmeldung zu allen Stunden & Events erfolgt über unser Buchungstool fyndery. Du musst dazu KEINEN Account bei fyndery anlegen. Jedes Event kann "als Gast" gebucht werden.
Was muss ich als Mitglied des URBAN SPORTS CLUB (USC) beachten?
-> Da die Plätze zu unseren Events in den meisten Fällen begrenzt sind, ist für USC-Mitglieder i.d.R. eine Doppelanmeldung nötig. D.h. 1x über den “Sofort-Buchen”-Button in der USC-App sowie 1x regulär über fyndery mit Auswahl des entsprechenden USC-Tickets. Nur bei Doppelanmeldung können wir deinen Platz garantieren.
Wann & wo ist der Treffpunkt zu einer Stunde?
-> Wir treffen uns ab 10 Minuten vor Stundenbeginn an dem in der Stundenbeschreibung genannten Treffpunkt. Erkennungszeichen: Yogamatte ;)
Yogamatte?
-> Bitte bringe deine eigene Yogamatte oder sonstige Unterlage mit. Uns ist es leider nicht möglich, Yogamatten mitzubringen / zu verleihen.
Outdoor-Yoga Wetter?
-> Outoor-Sessions finden statt, wenn es über 10 Grad hat und trocken ist. Sollten eine Session wetterbedingt nicht stattfinden können, so erhältst du die Absage bis spätestens 1h vor Stundenbeginn an deine bei Anmeldung angegebene Emailadresse
Aktuellste Infos?
-> Du findest tägliche Updates zu stattfindenden Events, Wetter, Verfügbarkeiten etc. in unsere Insta-Story
Gutschein?
-> Du möchtest eine liebe Person mit einem POP UP YOGA Event beschenken? Alle Infos dazu findest du hier.
-> Du möchtest einen Gutschein einlösen? Such dir hier in unserer aktuellen Eventübersicht dein Wunsch-Event aus un buche dich selbständig mit Eingabe deines persönlichen Gutscheincodes ein. Falls der Wert des ausgesuchten Events nicht dem Wert des Gutscheincodes entspricht, kein Problem: der Gutschein-Code bleibt so lange aktiv, bis der gesamte Wert des Gutscheins aufgebraucht ist.
Spenden-Stunden?
-> Wir sind der Meinung, Yoga tut Körper und Kopf unglaublich gut und sollte daher etwas für jede*n sein. Daher versuchen wir, Yoga etwas zugänglicher zu machen. Unter anderem bieten wir Stunden auf Spenden-Basis an. Hier darfst du als Energieausgleich ehrlich geben, was es dir wert und was für dich möglich ist. Unsere Empfehlung: 10-15€. Ggf. mehr, ggf. weniger <3
Stornierung?
-> Du findest die entsprechenden Stornierungsbedingungen in der jeweiligen Eventbeschreibung.
I.d.R. gilt: bei regulären Stunden kannst du bis 12h vor Eventbeginn stornieren. Bei Special-Events können einmal gekaufte Tickets (wie auch sonst bei Eventtickets üblich) nicht storniert werden. Dies gilt unabhängig vom Grund der Storierung und auch bei Vorlage eines Attests.
Jedoch sind alle Tickets übertragbar und dürfen somit an Dritte weitergegeben und genutzt werden. In diesem Fall ist keine Namensänderung notwendig. Die entsprechende Person muss beim Check In lediglich den Namen der Person nennen, die das Ticket ursprünglich gebucht hat.